Eliminare il tuo account IDer
Questa pagina spiega come eliminare l’account dell’app IDer – multifactor auth app, sviluppata da iDuck srl, e tutti i dati collegati.
Dall’app (il modo più rapido)
- Apri l’app IDer.
- Tocca l’icona a forma di ingranaggio in alto a destra per aprire le Impostazioni.
- Tocca Elimina profilo e conferma.
L’account e i dati del profilo vengono cancellati dai server IDer e il telefono viene scollegato. L’operazione non si può annullare.
Se non hai più l’app
Scrivi a support@ider.com dall’indirizzo email registrato in IDer, con oggetto “Eliminazione account IDer”. Indica il numero di telefono collegato all’account. Per proteggere il tuo account potremmo chiederti di confermare la richiesta. Riceverai una conferma quando l’eliminazione sarà completata.
Quali dati vengono eliminati
- Dati del profilo: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, data di nascita, sesso, nazionalità.
- Iscrizioni alle aziende partner, consensi dati tramite IDer e cronologia degli accessi.
- Messaggi ricevuti in IDer e identificativo del dispositivo usato per le notifiche.
I dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla richiesta. Possono essere conservati più a lungo solo i dati che la legge ci obbliga a tenere, per il tempo strettamente necessario.
Dati condivisi con le aziende partner
Quando hai usato IDer per accedere a un’azienda, i dati che hai scelto di condividere sono stati inviati a quell’azienda. Eliminare l’account IDer interrompe ogni nuova condivisione, ma i dati già ricevuti da un’azienda sono gestiti secondo la sua informativa privacy: per cancellarli contatta direttamente l’azienda.
Per eliminare solo l’iscrizione a un’azienda, senza eliminare l’account, apri la sezione Partner dell’app, scegli l’azienda e annulla l’iscrizione.
Per maggiori informazioni consulta l’informativa sulla privacy.